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Les réponses à toutes vos questions si votre carte de débit UNIBANK Tout Kote arrive à expiration

Votre carte de débit UNIBANK Tout Kote arrive à expiration ?

Votre carte de débit UNIBANK Tout Kote arrive à expiration ! Visitez l’Agent Autorisé le plus proche de vous ou passez à la succursale de votre choix pour réclamer votre nouvelle carte.

Nous tenons à vous informer qu’à partir du mois de juillet 2018, votre carte de débit UNIBANK Tout Kote pourrait atteindre sa date d’expiration.

Nous vous invitons à vérifier tout de suite la date inscrite sur votre carte pour vous assurer qu’elle n’a pas encore expirée.

 

 

Quelle est la durée d’utilisation de la carte avant son expiration ?

• 4ans

 

Ma carte expirera t-elle bientôt ?

• Vérifiez la date d’expiration inscrite sur votre carte. Si la date d’expiration est atteinte, nous vous invitons à visiter un Agent Autorisé ou la succursale de votre choix pour procéder à son remplacement. Votre présence est obligatoire pour effectuer le remplacement de carte.

 

Y a-t-il des frais de remplacement pour ma carte ?

• Aucun frais n’est exigé pour remplacer une carte de débit expirée pendant le mois d’expiration ou après que la carte soit expirée.
(Exemple : date d’expiration 7/18 veut dire que la carte expirera le 31 juillet 2018). Il faut remplacer la carte au cours du mois d’expiration pour éviter toute rupture de service.

 

Pourrai-je effectuer des transactions avec ma carte si elle est expirée ?

• Non. Une carte expirée ne peut être utilisée pour effectuer des transactions.

 

Mon compte doit-il être renfloué afin que je puisse remplacer ma carte ?

• Oui. Pour remplacer votre carte le compte lié à la carte doit-être actif avec une balance minimum de HTG 150.00. Nous vous invitons à effectuer un dépôt avant de procéder au remplacement de votre carte de débit. (Ceci peut être effectué sur place en remplissant rapidement une fiche de dépôt).

 

Si vous avez plus de questions, n’hésitez pas à nous contacter au 2299-2020 de 8 :00 AM à 5 : 00 PM du Lundi au Samedi.