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Sécurité sur UNIBANKOnline

Votre sécurité est avant tout notre priorité !

 

UNIBANKOnline a été conçu pour vous faciliter la vie en vous permettant d’effectuer vos transactions sans vous déplacer dans un environnement sûr et sécurisé. Nous utilisons une variété de méthodes pour nous assurer que vos données soient sécurisées, en authentifiant vos connexions à l’aide d’un code utilisateur et un mot de passe dans un environnement sécurisé (SSL).

 

Confidentialité

 

Bien que notre sécurité en ligne respecte les normes les plus rigoureuses, votre sécurité en ligne est une responsabilité partagée ; il est aussi de votre devoir de respecter certaines règles primordiales d’utilisation de nos services en ligne.

 

Sécurisez votre ordinateur              

 

– Après l’accès à votre compte sur le système, prenez toujours le soin de vous déconnecter. Vous pouvez aussi activer l’option de « déconnexion automatique » à partir de la section « profil » sur UNIBANKOnline ;

– Saisissez toujours l’adresse d’UNIBANKOnline (https://www.unibankonline.com) directement dans la barre d’adresse de votre navigateur et vérifiez le certificat de sécurité.

– Assurez-vous que vous êtes bien dans l’espace sécurisé d’UNIBANKOnline : https://www.unibankonline.com/. La lettre “s” (“secure”) apparaît, après “http”, dans la barre d’adresse du navigateur Internet. Le petit cadenas fermé affiché au bas de la fenêtre d’utilisateur. confirme que le protocole SSL est utilisé pour sécuriser la connexion.

 

Votre mot de passe

 

  • Votre mot de passe est  confidentiel. Ne le communiquez jamais ni par oral, ni par écrit, ni par courrier électronique. Il est strictement  réservé à un usage personnel.

 

Votre PIN

 

  • Le  PIN, est un code sécurisé  strictement réservé à un usage personnel ; Il est donc confidentiel. Le PIN vous permet de valider les transactions sensibles (Pay Anyone®, Transfert sur l’étranger, SPIH, Paiement de facture etc…) Il vous permet aussi de modifier en ligne vos informations personnelles à partir de la section « Profil ».

Question personnelle

 

  • UNIBANKOnline vous permet de choisir une réponse à une question secrète qui pourra nous aider à vous identifier au besoin. Dans la section profil, vous pouvez activer cette option pour une double validation lors de vos accès en ligne.

 

Bonnes pratiques de sécurité en ligne

 

  • – Ne saisissez pas votre Mot de Passe ou votre PIN sans avoir vérifié que vous vous trouvez sur l’espace sécurisé d’UNIBANKOnline ;
  • – Modifiez rapidement votre Mot de Passe si vous doutez de sa confidentialité ;
  • – Notez bien qu’aucun chargé d’UNIBANKOnline ou de la Banque ne vous réclamera votre mot de passe ou votre PIN par mail ou par téléphone.

 

Dans le cas où vous recevez un appel douteux ou un email inhabituel, particulièrement réclamant vos accès en ligne ou vous redirigeant vers une page réclamant vos identifiants en ligne, contactez immédiatement le Service à la Clientèle d’UNIBANKOnline: