| Merci
pour votre intérêt à utiliser les services de notre succursale
virtuelle.
L'accès
à UNIBANKOnline est gratuit
Pour
s'inscrire à UNIBANKOnline il faut
- être titulaire
ou mandataire d'un compte de dépôt à la UNIBANK (compte
courant ou compte d'épargne) ou titulaire d'une UniCarte.
- disposer d'une adresse
e-mail personnelle ainsi que toutes les informations nécessaires
à votre identification par la banque.
Le
processus d'inscription comprend trois étapes:
Etape 1: Création de
votre identité virtuelle.
Etape 2: Soumission de votre demande d'adhésion
Etape 3: Confirmation de votre autorisation d'accès.
1ere
Etape: Création de votre identité virtuelle.
La création de votre identité virtuelle doit être réalisée obligatoirement
à travers Internet. Vous devez pour cela cliquer sur l'un des
liens vous invitant à vous inscrire à UNIBANKOnline (ici en haut
à droite de cette page) et remplir le formulaire sécurisé qui
vous est affiché. Cette étape est cruciale car elle vous permet
de créer un nom d'utilisateur et un code secret (mot de passe)
. Cette combinaison de codes devra permettre de vous identifier
à l'ordinateur qui gère l'accès à UnibankOnline. Votre code secret
ne doit être communiqué à personne qu'íl s'agisse ou non d'un
employé de la UNIBANK, parce qu'il vous engage personnellement
pour toute opération que vous aurez à faire sur UNIBANKONline..
Après avoir lu et approuvé
la convention d'adhésion aux services bancaires par Internet de
la UNIBANK S.A., UNIBANKOnline, un numéro de dossier vous sera
communiqué afin de compléter la deuxième étape.
N'oubliez surtout pas de le noter.
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2ême
Etape: Soumission de votre demande d'accès à UNIBANKOnline.
La seconde étape consiste à remplir et à soumettre un formulaire
de requête d'accès aux services de UNIBANKOnline. Ce formulaire
est disponible dans toutes nos succursales ou peut être obtenu
en format pdf par voie de téléchargement.
Téléchargez le formulaire
de demande d'accès à UNIBANKOnline
Prenez bien soin de
vous assurer que le numéro de dossier a bien été porté sur le
formulaire avant de le retourner à la UNIBANK.
Si vous résidez en
Haiti, soumettez le formulaire dûment rempli à n'importe laquelle
de nos succursales accompagné d'une pièce d'identification. La
succursale se chargera de l'expédier au Centre d'Opérations de
notre succursale virtuelle.
Si vous résidez à
l'étranger, remplissez le formulaire et expédiez nous le par
voie postale, FedEx ou DHL (Voir
adresse d'expédition de courrier). Le formulaire doit
être accompagné d'une photocopie d'une pièce d'identité comprenant
votre photo ou une photocopie de la page de votre passeport contenant
votre photo, deux originaux notariés de votre signature ou certifiés
par un commissaire d'assermentation.
Si vous sollicitez
l'accès pour une entreprise ou une institution opérant en Haiti,
nous vous invitons à contacter
directement le service à la clientèle de notre succursale virtuelle
qui recevra votre requête. Si nécessaire, un représentant de la
UNIBANK sera dépêché au siège de votre établissement pour vous
aider à remplir les formalités requises dans le confort de votre
bureau.
Retour
3ème
Etape: Confirmation de votre autorisation d'accès.
Sitôt que vos privilèges
d'accès auront été créés sur UNIBANKOnline, vous recevrez un e-mail
vous autorisant à y accéder.
Retour
Nous vous invitons aussi
à consulter notre section questions/réponses
(FAQ) où vous pourrez trouver des informations supplémentaires
traitant de cas spéciaux ou pouvant répondre à certaines de vos
interrogations.
Pour toute assistance
supplémentaire n'hésitez pas à contacter
le service à la clientèle de notre succursale virtuelle qui se
fera un plaisir de vous aider.
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