Livres en folie

FAQ

Qu’est ce qu’un compte de facturation?

Le compte de facturation s’obtient la première fois que vous vous inscrivez à Haïti e-commerce. C’est un compte de facturation sécurisé qui vous permettra d'acheter en toute confiance de nos affiliés en payant avec une carte de crédit VISA ou MasterCard émise par une banque haïtienne ou par débit d'un compte courant ou d'épargne à la UNIBANK. Le compte de facturation vous sera donné à la fin de votre processus d'inscription, enregistrez-le.

Pourquoi me faut-il un compte de facturation pour effectuer mes achats ?

Le compte de facturation permet la vérification systématique Si vous vivez à l’étranger vos livres vous seront livrés à l’adresse que vous aurez indiquée lors de votre inscription par Haïti Messager.de votre identité lors des transactions en ligne ce qui vous permettra de ne pas vous réinscrire pour les autres événements nécéssitant des achats en ligne.

J’ai déjà acheté sur haiti e-commerce dois je me réinscrire à nouveau ?

Non, L’inscription est définitive. Si vous avez oublié votre compte de facturation, cliquez sur le lien : « rappel de votre compte ». Votre compte de facturation vous sera automatiquement envoyé sur l’e-mail que vous avez utilisé lors de votre inscription. Dans le cas où vous n’utiliseriez plus cet e-mail, réclamez un nouveau compte facturation.

Est-ce que tous les livres sont disponibles sur le site ?

Tous les livres en vente au Parc Canne à Sucre sont aussi en vente sur internet. Toutefois il peut arriver que le stock de l’ouvrage choisi soit épuisé.

Où mes livres seront-ils livrés ?

Si vous êtes à Port-au-Prince , vos livres vous seront livrés à Haïti Messager et si vous êtes en Province à la succursale UNIBANK que vous aurez choisi au cours de votre achat.

Je vis à l’étranger puis-je acheter mes livres en ligne ?

Nous ne faisons pas de livraison à l'étranger.
A partir de quel moment pourrai-je acheter en ligne?

La vente en ligne débutera le 19 mai et prendra fin le 22 mai à 5 heures pm. Ce délai écoulé, vous pourrez vous rendre directement à la foire pour acheter vos livres.

Puis-je effectuer mes achats en ligne si je suis en province?

La vente en ligne sera également disponible pour les villes de province. La livraison se fera à la succursale que vous aurez indiqué lors de votre commande.

Est-ce que ce site est sécurisé ?

Le magasin en ligne est entièrement sécurisé. Au moment où vous nous transmettez des informations confidentielles relatives à la carte de crédit qui sont cryptées par notre logiciel de commande et qui ne peuvent être déchiffrées qu'à la réception par notre ordinateur. Ces informations ne peuvent être captées et lues en cours de route (Une note à ce sujet apparaît sur votre écran au moment ou s'effectue le transfert d'informations sensibles). Nous utilisons le protocole SSL (https) qui est très répandu pour les transactions commerciales sur le web. Notez que pour utiliser notre panier virtuel (shopping cart), votre navigateur doit accepter les cookies et java doit être activé.
Quels sont les modes de paiement ?

Vous pouvez payer par débit de votre compte UNIBANK ou par carte de crédit Visa ou Master Card.
Les prix affichés tiennent t-ils compte des réductions?

Les prix affichés en ligne sont les mêmes que ceux appliqués sur place au Parc de la Canne à Sucre.

J’ai oublié mon compte de facturation que dois-je faire ?

Cliquez sur le bouton « Cliquez ici pour le récupérer »au bas de la page d’accueil. Votre compte de facturation vous sera envoyé sur votre e-mail, c'est-à-dire celui que vous aviez mentionné lors de votre inscription.
Qui dois-je contacter en cas d’urgence ?